乗り換え代理店の中では老舗と言え、悪評もほとんど聞かれない。

筆者自身もかつて利用したことがあり、近年も幾度か取材を行っているが、非常に対応が丁寧。

訪店も営業マンの訪問も不要なWeb完結型。

問い合わせフォーム送信→電話かメールでプラン確認・決定（電話の方がキャッシュバック額の交渉は効きやすい）。

契約書すら郵送の必要なく、Web上のフォーム記入で完了できる。

（端末を下取りに出す場合は郵送で送る必要あり）

新しい端末が郵送されてくるので、希望のタイミングで切り替え手続きをする（電話を一本入れる）ことで乗り換え完了となる。

運営会社の日本企業開発支援株式会社は光通信系列なのでいささか不安になるが、おとくケータイ.netのチームは親会社とは若干温度差があり、アットホームな雰囲気。

販売実績が非常にあるため、ソフトバンクからの報奨金も多く支給され、特別な販路を築いていてiPhoneなど新機種の入荷数も多い。

そのため、無理押ししなくても好条件のキャッシュバックが出せる（外部オプションの加入も不要）のが特徴。

また、2台以上同時に乗り換えると、1台増えるごとにキャッシュバック額が＋5,000円／台増額される。

安心して利用できる数少ない代理店である。

訪店契約型／Web完結型。以前は原則訪店のみだったが、Web申込みも出来るようになった。

店舗は東京・池袋、大阪・梅田、大阪・難波、京都・烏丸、福岡・博多、愛知・名古屋の6店舗。西日本に強い。

他社解約金＋事務手数料を補填など、魅力的なキャンペーンを打ち出している。

条件が合えば訪店時にスマホ納品＆その場でキャッシュバックがもらえるという早さも特色といえる。

ただ、運営会社の株式会社ライト通信に関しては、あまり良くない口コミがあるのも事実なので、紹介しておかない訳にはいかない。

……もちろん、ポジティブな口コミを付けるサクラ業者がいるように、業者によってネガティブな口コミが付けられることもあるし、特定の営業個人の問題、という可能性もあるので、すべてを鵜呑みにはできないが。

 おとくケータイ.netのスタッフが打ち出した新サービス。

こちらも訪店も営業マンの訪問も不要、さらに電話やメールのやりとりも不要な完全Web完結型。

複雑な交渉は一切不要でWEB上で機種、プランを選ぶと即時見積もり額提示、申込みもWEB上で完了でき、取扱機種全種一律キャッシュバック3万円（※振込手数料はユーザー負担）というわかりやすさが特徴である。

プランの相談がしたい人、交渉ができる人はおとくケータイ.netなどの方がキャッシュバックを多く入手できる可能性が高いのだが、営業スタッフと話すのは面倒だ、とにかくそこそこの条件で、乗り換え後の月額料金もネット上で確認するだけで決めたい、という人におすすめのサービスである。

そこそこ、といっても、キャッシュバック3万円は決して悪くない金額だ。2年間の月額に充てるつもりならば1,250円／月相当。

WEB上でその場で見れる見積もり月額に、実質1,250円引きで運用できると考えられる。

乗り換え交渉にかかる時間や労力をカットできることを考えれば、人によってはベストな選択肢になるだろう。

ちなみにこの一律3万円、乗り換えに対してではなく、乗り換え後のレビューを3万円で買い取る、という形になっている。

レビュー自体は「問題なく乗り換えできました。」というような、非常に簡単なものでOK。

おとくケータイ.netと母体が一緒なので、キャッシュバックの支払いトラブルや不要な営業電話などがかかってくる心配はない。

訪店も営業マンの訪問も不要なWeb完結型。

問い合わせフォーム送信→電話でプラン確認・決定。

新しい端末が郵送されてくるので、希望のタイミングで切り替え手続きをする（電話を一本入れる）ことで乗り換え完了となる。

また、新規契約でも乗り換えと同じキャッシュバックがつく、というのが大きなポイント。

余計なオプションを付けない、シンプルなプランで契約できる、という点はスマホのりかえ市場にも通じる点があるが……

キャッシュバック額はデータ定額5GBで1台契約の場合は15,000円、データ定額50GBを契約してなんとか25,000円と、新規契約ならわかるが、乗り換えキャッシュバックとしてはいささか額が寂しい。（一律3万円のスマホのりかえ市場の方が優位といえる）

ただし、私が問い合わせた時期には、低容量プランでも25,000円キャッシュバックが適用されるキャンペーンを開催していた。

時期によって変わるようなので、問い合わせて確認しておくといいだろう。

キャッシュバック受け取り時期に関しては、開通月を1ヶ月目として6か月目、と、かなり遅め。

さらに、ユーザー側でキャッシュバックの受け取り申請手続きをする必要があり、しかも申請期間が定められていて、その期間に申請しないとキャッシュバックが出ない。

運営会社の株式会社ALL CONNECT自体の口コミは悪くない。CMは高評価な様子。

ただ、光回線のYahoo! BB乗り換えキャッシュバック事業においてはキャッシュバックの申請がわかりにくく、再申請を求められるなど、不評もあったようだ。（参考：価格.comの口コミ）

私が問い合わせた際の電話対応は非常に丁寧で押し付けがましい感じも一切なく、好印象だった。

キャッシュバック額的に乗り換えで使うには魅力が少ないが、新規契約であれば有力な選択肢となるだろう。

携帯 訪問乗換.com

訪問契約型だが、郵送対応、訪店対応もしてくれるとのこと（営業所は東京・池袋）。

23時まで全国訪問対応、訪問契約時その場でキャッシュバック、旧機種を高価下取りといったサービスが特徴。

サービス内容はなかなか魅力的だが、上記のケータイ乗り換え.comと同じ株式会社ライト通信のサービスである。

上記の口コミ情報なども参考材料として、判断して貰えればと思う。

 訪店、ないし訪問契約型（全国対応、離島は除く）。

キャンペーンサイトでは「全国訪問対応可能」と書いてあるのだが、問い合わせをしたところ「現在弊社では訪問サービスをおこなっていなく来店対応でお願いしております。」とのことだった。

訪問を検討している方はご注意を。

在庫がある機種の場合、訪店して乗り換えればその場で登録＆新機種受取ができ、キャッシュバックもその場でもらえる、というのが魅力。

店舗は東京・池袋と大阪・中央区の2カ所。

2台以上同時に乗り換えると、1台増えるごとにキャッシュバック額が＋5,000円／台増額される。

運営会社は株式会社オフィスソリューションとなっているが、問い合わせをすると「ケータイ乗換.com」の名で返信が来て、いささか戸惑った。

よく見ると池袋営業所の所在地（東京都豊島区東池袋1-32-7 三井生命池袋ビル1階）は上で紹介した「ケータイ乗り換え.com」の東京本店と場所が一緒だ。問い合わせて確認してみると、「ケータイ乗換.com、乗り換えKINGについては同じ会社になります」とのこと。

問い合わせに答えてくれたメールアドレスもどうやら株式会社ライト通信のものっぽい（株式会社オフィスソリューションは、関連会社ではあるようだ）いささか不透明感があるが……。

メールの対応自体は丁寧で、提示された条件も悪くないものだった。

同じ会社で、条件も同じということなので、上の「ケータイ乗り換え.com」の情報も併せて参考にしてみて欲しい。

また、サービス自体の問題……ではないかもしれないが、問い合わせフォームから問い合わせをした際、氏名のフリガナを何度全角カタカナで入力してもなぜか「■フリガナ は、全角カタカナを入力してください。」というエラーが出て送信できず、イライラした。

結局「アアア」とか入れて質問欄にその旨を書いて送信すると送信できた。同じく蹴られた場合は参考にして欲しい。

しかし今度はボックス内の文章は500字以内で送れと蹴られてまたイライラ……。

字数制限あるなら入力フォームに書いておいてくれ、と思った。全角カタカナを読み取らないのは理由不明。

結局どの代理店がいいのか？

どの代理店がおすすめかというのは、求める内容にもよるが、悩む場合は対応の安心感とトップレベルのキャッシュバック、と総合的に見て「おとくケータイ.net」を選んでおけば間違いはないだろう。

急ぎでキャッシュバックを得たい場合は「ケータイ乗り換え.com」

新規契約の場合は「SMART PHONE STORE」も選択肢に入れていいだろう。

おとくケータイ.net

WEB完結型。実績に優れ、キャッシュバック額、サービスの質ともに良好。

ケータイ乗り換え.com

訪店契約型／WEB完結型。他社違約金補填。その場でキャッシュバック。

SMART PHONE STORE

WEB完結型。新規契約でもキャッシュバックが魅力。キャッシュバック受け取りが6ヶ月後と遅く、乗り換えの場合はキャッシュバック額が少し寂しい。 

スマホのりかえ市場

完全WEB完結型。口コミ送信でキャッシュバック一律3万円。

乗り換えKING

訪店契約型。（訪問対応は停止中）在庫がある場合その場でキャッシュバック。名前は違うがケータイ乗り換え.comと同会社だった。